CheckNumber.AI · 4 min read
Aynı Telefon Numarasını Paylaşan Kişiler Birleştirilmeli mi?
Tekrarlanan bir numarayı olası bir kontrol girdisi olarak değerlendirin; bağımsız kanıtlar birleştirmeyi destekleyene kadar her kişiyi ve ilişkiyi ayrı tutun.
Yalnızca aynı telefon numarasını paylaşıyor olmaları nedeniyle kişiler birleştirilmemelidir. Bir aile hattı, ofis santrali veya yeniden tahsis edilmiş bir numara, farklı kişileri aynı hanelere bağlayabilir. Uygunsa kontrol için gönderilen numarayı tekilleştirin; ancak her kişi-numara ilişkisini koruyun ve kayıt birleştirme kararlarını bağımsız ve güncel kanıtlara dayanarak verin.
Bir telefon değeri ile bir kişi kaydı farklı sorulara yanıt verir
Bir CRM kişisi; kendine ait geçmişi, onay kayıtları ve işletmeyle olan ilişkisi bulunan bir bireyi veya kuruluşu temsil eder. Telefon değeri ise söz konusu kayda bağlı iletişim yollarından yalnızca biridir. Aynı değer, bu kişileri özdeş kılmaksızın birden fazla kişiye eklenebilir. Google’ın libphonenumber falsehoods list belgesi, telefon numaralarının kişiler için güvenilir biçimde benzersiz veya kalıcı kimlik belirleyiciler olmadığını ortaya koymaktadır. Bir işletmenin ana hattı birden fazla çalışana yönlendirilebilir; bir ev halkı da aynı hattı paylaşabilir. Numaralar zaman içinde el değiştirebilir.
Pratik kural, iki kararı birbirinden ayırmaktır. Birincisi, ekip numara düzeyinde bir kontrol için belirli bir numarayı tek bir kez mi göndermelidir? İkincisi, iki CRM kaydı tek bir kayıt haline getirilmeli midir? İlki bir girdi hazırlama kararıdır. İkincisi ise kişi kayıtlarının anlamını ve geçmişini değiştirir ve daha güçlü kanıtlara ihtiyaç duyar. Yinelenen bir telefon alanını otomatik birleştirme anahtarı olarak değerlendirmek bu iki durumu birbirine karıştırır.
Yüklemeyi tekilleştirmeden önce her eşleşmeyi eşleyin
Sabit CRM kayıt kimliklerini, telefon alanı adını, ham numarayı ve kaynağın fiilen sakladığı her türlü ülke bağlamını dışa aktarın. Her kayıt ve alan çiftine bir eşleşme kimliği atayın. Birden fazla giriş aynı uluslararası numaraya normalize edilse bile bu tabloyu koruyun. Hem cep hem de ofis telefonuna sahip tek bir kişi iki eşleşme oluşturur. Şirket santralini kullanan üç kişi, normalize edilmiş tek bir numaraya işaret edebilen üç eşleşme üretir.
Adayları tutarlı bir biçimde normalize edin ve ülke tahmini yapmak yerine belirsiz yerel numaraları bir manuel inceleme kuyruğuna gönderin. CheckNumber.AI; CSV veya TXT yüklemeleri, dosya başına tek bir ülke ve ülke kodu dahil olmak üzere satır başına bir numara içeren bir toplu telefon listesi iş akışı sunar; artı işareti isteğe bağlıdır. Number Cleaner özelliği, ücretli bir kontrolden önce E.164 formatına normalizasyon sağlayabilir, yinelenen ve geçersiz girişleri kaldırabilir. Bunlar CRM kimlik eşleştirmesi değil, hazırlık ve kontrol yetenekleridir. Orijinal CRM değerlerini ve gönderilen her numaradan her eşleşme kimliğine giden yerel bir eşlemeyi saklayın.
Sonucu numara düzeyinde kullanın, ardından kişileri ayrı olarak inceleyin
Bir kontrolden sonra, dışa aktarılan her numara düzeyi sonucunu normalize edilmiş girdi anahtarıyla ilişkilendirin ve yerel eşlemeyi ilgili CRM eşleşmelerine geri genişletin. Seçilen kontrol aracını ve kontrol tarihini sonuçla birlikte saklayın. Farklı ürünler farklı sinyaller sunar: geçerlilik sinyali, platform kayıt sinyali ve etkinlik sinyali aynı anlama gelmez. Bir platform kayıt sinyali, kontrol anındaki platforma özgü erişilebilirlik ve iletilebilirlik durumunu bildirebilir; kimliği, mülkiyeti, onayı veya gelecekteki bir yanıtı kesinleştirmez.
İki çalışanın aynı ofis ana hattını belirttiğini varsayalım. Numara düzeyindeki tek bir sonuç her iki telefon alanı için de geçerli olabilir; ancak çalışan kayıtlarının birleştirilmesi gerekip gerekmediği konusunda hiçbir şey söylemez. Tersine, bir kişinin iki numarası varsa her numara kendi sonucuna ve incelemesine ihtiyaç duyabilir. Bunlar raporlanan müşteri sonuçları değil, örnek niteliğindeki CRM senaryolarıdır. Paylaşılan bir numara sonucuyla bireysel izin veya iletişim tercihlerinin üzerine yazmayın.
Bir CRM birleştirmesinden önce bağımsız kanıt talep edin
Bağımsız kimlik belirleyiciler ve güncel kaynak kayıtları iki girdinin aynı varlığı tanımladığını gösterdiğinde birleştirme uygun olabilir. Mevcut olduğunda kalıcı CRM kimliklerini, doğrulanmış kaynak sistem kimlik belirleyicilerini, isimleri, kuruluş bağlamını ve kayıt geçmişlerini karşılaştırın. Yalnızca eşleşen bir isim bile belirsiz olabilir. Birleştirmeden önce mülkiyet, yetkiler ve etkinlik geçmişindeki çelişkileri çözün; karara ilişkin geri alınabilir bir denetim kaydı saklayın. HubSpot’ın import guidance içeriği, benzersiz kimlik belirleyicileri kayıtları tanıma ve güncellemenin temeli olarak tanımlar; bu da bir telefon alanının kimlik kararının tamamını neden taşımaması gerektiğini gösterir.
Kanıtlar belirsizliğini koruduğunda ayrı kayıtları muhafaza edin ve paylaşılan numara ilişkisini not edin. Yeniden kullanılan veya yeniden tahsis edilen bir numara için, eski ilişkinin devam ettiğini varsaymak yerine bağlantının halen güncel olup olmadığını inceleyin. Bir sonraki pratik adım, yerel numara-kayıt eşlemesini oluşturmak ve ardından numara düzeyindeki soru için uygun Number Checker product seçeneğini belirlemektir. CRM birleştirmesini ayrı ve denetlenen bir işlem olarak tutun.
SSS
Kontrol edilmiş tek bir sonuç birden fazla kişiyle ilişkilendirilebilir mi?
Evet. Kontrol edilen numaradan her ayrı kaynak kaydına ve telefon alanına yerel bir eşleme tutun. Paylaşılan sonuç, kişilerin aynı birey olduğunun kanıtı değil, numara düzeyinde bir sinyal olarak kalır.
Yinelenen bir numara her zaman yinelenen bir CRM kaydı anlamına mı gelir?
Hayır. Paylaşılan hatlar ve değişen numara tahsisleri bu çıkarımı güvensiz kılar. Birleştirmeden önce bağımsız kimlik belirleyicileri ve kayıt geçmişini inceleyin.
