· 3 min read
Предотвращение мошенничества в электронной коммерции: сила скрытой верификации номера телефона
Узнайте, как скрытая верификация номера телефона помогает интернет-магазинам снизить уровень мошенничества и чарджбэков, не ухудшая пользовательский опыт.
Верификация номера телефона для предотвращения мошенничества подтверждает, что предоставленная пользователем контактная информация является подлинной, активной и доступной в режиме реального времени. В отличие от навязчивых методов, требующих участия пользователя, скрытая верификация проверяет данные в фоновом режиме. Это позволяет продавцам мгновенно блокировать поддельные аккаунты и транзакции с высоким уровнем риска, сокращая количество чарджбэков и защищая выручку без создания препятствий при оформлении заказа.
→ Начать верификацию — получите 1000 бесплатных проверок →
Растущая стоимость мошенничества в электронной коммерции
Мошенничество в сфере электронной коммерции остается серьезной угрозой для мировой розничной торговли. Согласно отраслевым отчетам, прогнозируется, что к 2025 году мировые убытки от мошенничества в электронной коммерции достигнут 48–53 миллиардов долларов. Это финансовое воздействие обусловлено сложными тактиками, такими как мошенничество с новыми аккаунтами (NAF), когда злоумышленники используют украденные личные данные или автоматизированные скрипты для создания множества учетных записей для незаконной деятельности. Задача продавцов заключается в том, чтобы внедрить надежную систему безопасности, которая остановит эти угрозы, не отпугивая при этом добросовестных клиентов, которые требуют надежных мер защиты.
Что такое верификация номера телефона?
Валидация номера телефона — это многогранный подход, используемый для оценки подлинности, активности и рисков, связанных с номером телефона пользователя. Он выходит за рамки простой проверки синтаксиса, позволяя определить, активен ли номер в данный момент и связан ли он с подозрительной активностью. Интегрируя этот процесс в процессы оформления заказа и оплаты, компании могут эффективно сократить количество чарджбэков и предотвратить создание фейковых аккаунтов.
Почему скрытая верификация — это «золотой стандарт»
Главное преимущество современной верификации заключается в ее «скрытом» характере. Скрытая верификация обеспечивает беспрепятственный пользовательский опыт, не требуя от пользователя никаких действий, таких как ввод одноразового пароля (OTP) или ответ на SMS. Поскольку проверка происходит в фоновом режиме, клиенты могут завершить свои покупки без прерываний, что критически важно для поддержания высоких показателей конверсии.
Данные в реальном времени против кэшированных данных
Для эффективного предотвращения мошенничества качество данных имеет первостепенное значение. Анализ данных в реальном времени превосходит кэшированные базы данных, поскольку предоставляет актуальный статус номера телефона на текущую минуту. Статические или кэшированные базы данных могут содержать устаревшую информацию, что приводит к ложноположительным результатам или пропущенным попыткам мошенничества. Верификация в реальном времени гарантирует, что оценка риска основана на текущем состоянии номера, обеспечивая более точную защиту от постоянно меняющихся тактик мошенников.
Внедрение CheckNumber.AI
CheckNumber.AI предоставляет надежное решение для компаний, стремящихся обезопасить свои платформы. Сервис поддерживает скрытую верификацию на более чем 45 платформах, позволяя продавцам проверять пользовательские данные без лишних сложностей. Независимо от того, являетесь ли вы разработчиком, интегрирующим решение через REST API, или владельцем бизнеса, использующим no-code платформу для массовой загрузки, CheckNumber.AI предлагает гибкость для масштабирования ваших мер безопасности. Используя проверки в реальном времени, компании могут проактивно выявлять и блокировать мошенническую деятельность до того, как она повлияет на прибыль.
Часто задаваемые вопросы
Как верификация телефона улучшает конверсию при оформлении заказа?
Используя скрытую верификацию, вы можете мгновенно подтвердить данные пользователя, не требуя от клиента выполнения дополнительных шагов, таких как ввод OTP или переход по ссылкам для подтверждения, что делает процесс оформления заказа быстрым и беспрепятственным.
Является ли верификация телефона заменой другим инструментам борьбы с мошенничеством?
Нет, верификация телефона должна быть частью многоуровневой стратегии безопасности. Она лучше всего работает в сочетании с другими сигналами, такими как анализ IP-адресов, снятие цифровых отпечатков устройств (device fingerprinting) и поведенческая аналитика, для создания комплексной защиты.
Могу ли я проверять номера, не отправляя SMS пользователю?
Да. Методы скрытой верификации позволяют оценить подлинность и риск номера телефона без отправки каких-либо сообщений или уведомлений владельцу аккаунта, гарантируя, что процесс остается незаметным для клиента.