· 4 min read
Как проверить, есть ли индонезийские номера телефонов в WhatsApp
Пошаговое руководство по преобразованию индонезийских номеров в формат +62 и проведению массовой проверки регистрации в WhatsApp.
Чтобы проверить индонезийские номера в WhatsApp, сначала преобразуйте каждый локальный номер, начинающийся с 08xx, в международный формат: удалите начальный 0 и добавьте +62. Затем поместите номера в файл (по одному на строку) и запустите массовую проверку регистрации в WhatsApp. Результат представляет собой сигнал о регистрации в WhatsApp на момент проверки, а не доказательство того, кто владеет номером или ответит ли пользователь.
Почему индонезийские списки требуют предварительного форматирования
Индонезийские контакты обычно сохраняются в том виде, в котором их набирают локально: 0812-3456-7890, 0812 3456 7890 или иногда 62812..., если номер скопирован из ссылки на чат. Процесс проверки требует наличия кода страны в каждой строке, поэтому смешанные форматы — самая частая причина низких результатов при обработке списков.
Правило простое. Локальные мобильные номера начинаются с 08; начальный 0 — это национальный префикс, который заменяется кодом страны 62. Международный формат определен планом нумерации ITU E.164, поэтому 0812-3456-7890 превращается в +6281234567890.
| Исходный формат | Правильный формат |
|---|---|
0812-3456-7890 | +6281234567890 |
0812 3456 7890 | +6281234567890 |
62812 3456 7890 | +6281234567890 |
0062 812 3456 7890 | +6281234567890 |
812 3456 7890 (без префикса) | Требует проверки: добавьте 62, только если вы уверены, что номер индонезийский |
Шаг 1: Очистка индонезийского списка перед проверкой
Инструмент Number Cleaner, доступный в разделе Toolbox на панели управления, нормализует номера телефонов до стандарта E.164, а также удаляет дубликаты и некорректные записи перед платной проверкой. Предварительная очистка полезна по двум причинам: файл для загрузки становится единообразным, и вы не тратите лимиты проверок на строки, которые невозможно обработать.
При подготовке файла учитывайте следующее:
- Одна страна на файл. Список индонезийских номеров должен содержать только индонезийские номера. Если ваш экспорт содержит номера разных стран, разделите их.
- Один номер на строку с кодом страны. Знак «плюс» не обязателен.
- Удалите лишние данные, такие как примечания, имена или добавочные номера, вставленные в ту же ячейку.
- Сохраните исходный файл. Сохраните очищенный список под новым именем, чтобы позже можно было сопоставить результаты с вашей CRM.
Шаг 2: Запуск проверки регистрации в WhatsApp
Загрузите очищенный CSV или TXT файл в инструмент проверки регистрации WhatsApp на панели управления или используйте REST API, если список поступает из вашей собственной системы. Оба метода работают по одному принципу: для каждого номера проверяется наличие сигнала регистрации в WhatsApp на момент запроса.
Поскольку результаты отражают состояние на момент проверки, воспринимайте их как «снимок». Список, проверенный сегодня и используемый через несколько месяцев, может устареть, поэтому перед важными кампаниями старые списки рекомендуется проверять повторно.
Шаг 3: Интерпретация результатов
Сигнал о регистрации подтверждает, что номер зарегистрирован в WhatsApp и, следовательно, доступен на этой платформе на момент проверки. Он не дает информации о следующем:
- кто владеет номером или совпадает ли он с именем в вашей CRM;
- дал ли человек согласие на получение сообщений;
- будет ли сообщение доставлено, прочитано или на него ответят.
Практичный способ использования результатов — сегментация списка: отправляйте сообщения через WhatsApp на номера с подтвержденной регистрацией (при наличии законных оснований), а остальные направляйте по другим каналам, например, через электронную почту или SMS. Строки с неопределенным статусом обычно стоит проверить на ошибки форматирования, прежде чем удалять их.
Распространенные ошибки при работе со списками индонезийских номеров
- Оставление начального 0 после кода страны, что дает
+620812.... Ноль необходимо удалять. - Автоформатирование в электронных таблицах. Excel может превратить
+62812...в формулу, удалить знак «плюс» или преобразовать длинные числа в экспоненциальную запись. Устанавливайте формат столбца как «текстовый». - Смешивание городских и мобильных номеров. Городские номера не регистрируются в WhatsApp; отделите их, если они есть в вашем списке.
- Отсутствие согласия. Сигнал о регистрации не является согласием. Политика бизнес-сообщений WhatsApp предполагает, что компании должны иметь согласие от пользователей, которым они отправляют сообщения.
Часто задаваемые вопросы
Как должен быть записан индонезийский номер 08xx перед проверкой в WhatsApp?
Удалите начальный 0 и добавьте код страны, чтобы 0812-3456-7890 превратился в +6281234567890. Знак «плюс» в загружаемом файле не обязателен, но код страны должен присутствовать.
Можно ли проверить в одном файле список индонезийских номеров и номера других стран?
Загрузка списков номеров предполагает один файл на одну страну, поэтому рекомендуется разделять смешанные списки по странам и запускать каждый файл отдельно.
Означает ли результат «зарегистрирован», что контакт согласился получать сообщения?
Нет. Результат — это сигнал о регистрации на платформе на момент проверки. Согласие должно быть получено и зафиксировано отправителем отдельно.
Что делать со строками, для которых статус не определен?
Проверьте их на наличие ошибок форматирования, таких как лишний начальный ноль или отсутствие кода страны, исправьте их и включите в следующую проверку.